Privacidade

1. O que este texto explica

A FereWire é uma escola de debate instalada em Nova Iguaçu — RJ, que treina gente em argumentação, fala diante de público e condução de discussão com formato. Nas linhas abaixo contamos, sem rodeio, o caminho que os dados pessoais fazem quando alguém abre o site ou entra numa turma: o que fica anotado, para quê, por quanto tempo e o que você pode nos exigir a qualquer hora.

Este texto alcança todos os pontos de contato com a casa: as páginas de saferewiresa.pro, o formulário de interesse, as turmas na sala e por vídeo e as conversas por telefone ou correio eletrônico. Tudo isso corre sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e sob o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Restou dúvida? Escreva para [email protected].

2. Que dados chegam até nós

A maior parte chega porque você mesmo escreve ou conta:

• Nome e sobrenome
• Endereço de correio eletrônico para a resposta
• Telefone, caso prefira que a gente ligue
• O texto que você deixa no campo de mensagem
• A turma sobre a qual você quer detalhes

O resto o próprio site anota sozinho — endereço IP, navegador e aparelho, páginas abertas e horário do acesso —, por meio de cookies e de ferramentas de medição de audiência. O registro de acesso a aplicações de internet segue o que manda o Marco Civil da Internet; a parte técnica está descrita na página de Cookies.

Bases legais (LGPD, art. 7º): o envio do formulário se apoia no seu consentimento; a segurança e o funcionamento do site, no legítimo interesse da escola; a matrícula numa turma, na execução do contrato entre você e a FereWire. Já as obrigações fiscais e contábeis se apoiam no cumprimento de dever legal.

Prazo de guarda: mensagem e dados de contato de quem não chegou a se matricular ficam conosco por até 24 meses, contados do último contato. Registro de matrícula fica enquanto durar a relação contratual e por mais 5 anos depois do fim dela, prazo que a legislação exige. Quem participou recebe a gravação e decide o que fazer.

3. Para que usamos esses dados

As finalidades são estas, e nada além delas:

• Responder à sua pergunta e mandar o que você pediu
• Fechar a matrícula e acompanhar a turma até o encerramento
• Avisar de datas novas e de mudanças nas turmas, se você tiver autorizado
• Entender como o site é usado e consertar o que não funciona nele
• Cumprir obrigação legal, fiscal e regulatória

Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados com ninguém para fins de anúncio. O compartilhamento existe só com fornecedores que trabalham a serviço da escola — hospedagem do site, plataforma de correio eletrônico, sistema de pagamento —, que agem como operadores, seguem nossa instrução e assumem por contrato o mesmo dever de sigilo. Dados também podem ser entregues a autoridade diante de ordem judicial ou determinação legal expressa.

4. Como protegemos o que guardamos

Adotamos medidas técnicas e administrativas do tamanho da escola para reduzir o risco de acesso indevido, perda ou vazamento: tráfego cifrado por HTTPS, bases abertas apenas a quem precisa delas para trabalhar, senha individual e revisão periódica de quem ainda tem permissão. Sistema nenhum é infalível, e por isso guardamos o mínimo de dado possível.

Diante de incidente com risco relevante para você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas atingidas em prazo razoável, na forma do art. 48 da LGPD (Lei nº 13.709/2018), com a descrição do ocorrido e das providências já tomadas para conter o estrago.

5. Cookie e contagem de visitas

Para se manter de pé e para contar visitas, o site guarda arquivos pequenos no seu navegador. As chaves que ligam e desligam cada família estão em Cookies, e a escolha pode ser refeita quando você quiser. Os cookies indispensáveis continuam de pé de qualquer forma: sem eles, as páginas param de carregar direito.

6. O que a lei põe na sua mão

Sem cobrar nada, o art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) coloca ao seu alcance:

• Confirmação e acesso: descobrir se há dado seu conosco e receber cópia dele
• Correção: mandar consertar informação pela metade, equivocada ou fora de data
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: cobrar esse destino para dado dispensável, exagerado ou tratado fora do que a lei permite
• Portabilidade: levar os dados em formato estruturado e corriqueiro, ou mandar que sigam para outro fornecedor
• Informação sobre compartilhamento: saber com que entidades públicas e privadas dividimos seus dados, e se opor a tratamento sem base legal
• Retirada do consentimento: desfazer, quando quiser, uma autorização já dada, por manifestação expressa
• Petição: reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor

Peça o que precisar, do jeito mais simples, escrevendo para [email protected]. Podemos pedir um dado a mais só para confirmar que é você do outro lado, e respondemos em até 15 dias úteis.

7. Endereços que levam para fora

Algumas páginas apontam para endereços que não são nossos — mapa, texto de referência, rede social. Dado o clique, o tratamento passa a ser daquele site e das regras que ele mesmo escreveu. A FereWire não responde por esse tratamento, e vale ler o aviso de privacidade de cada destino antes de informar qualquer coisa.

8. Quem tem menos de 18 anos

As turmas da FereWire recebem gente de 18 anos ou mais, e não buscamos de propósito dado de criança ou adolescente. Se um registro assim chegar sem o consentimento específico e destacado do art. 14 da LGPD, ele é apagado assim que percebido. Responsável que suspeite disso pode nos avisar: resolvemos no mesmo dia útil.

9. Quando este texto muda

Este texto muda quando a nossa operação muda. Cada versão nova sai nesta mesma página, com a data de revisão trocada no alto; mudança de peso é comunicada também a quem estiver com turma em andamento. Seguir navegando depois da publicação indica que você tomou conhecimento do texto em vigor.

10. Quem controla os dados

O controlador é a FereWire, inscrita no CNPJ sob o nº 10.473.139/0001-06, que também cuida dos pedidos de titulares. Telefone: +55 21 98273-7309.

• Correio eletrônico: [email protected]
• Endereço: Rua Abre-Ala 314, Nova Iguaçu — RJ, CEP 26277-101

Órgão fiscalizador: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd